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【10.14】2020云南公务员考试面试每日一练模拟题及参考答案

来源:云南公务员网   时间:2019-10-14 18:44  点击次数:次  资讯更全面,考试更专业
云南公务员网整理【10.14】2020云南公务员考试面试每日一练模拟题及参考答案以供广大网友查阅,详情内容如下所示:

【模拟试题】

你正在主持一个会议,意见对立之双方争辩发展成恶语相向,你怎么办?

【测评要素】应变能力

【答题要点】

1.身份:会议主持人。

工作原则:协同联动,多方参与。

工作目标:保证会议顺利进行,与会人员能够各抒己见,表达观点。

2.面临的问题:意见分歧导致恶语相向。

3.怎么做

第一,要稳定局面。

首先明确表示禁止恶语相向,对恶语相向者提出批评。其次要使双方冷静下来,如暂停会议,为双方冷静提供充足的时间;劝导双方换位思考,找出对立观点的合理性;找一个双方都信赖的中间人调停。

第二,解决问题。

了解原因: ①单纯由于意见分歧,不带个人情绪和私利 ②单位内部小集团对立 ③双方利益冲突 ④存在私人恩怨。

应对策略 :①强调用语文明和表达方式的重要性。肯定意见分歧是正常现象,甚至是值得提倡的,因为一方面反映了大家都有发言欲望,愿意积极参与,同时要引导大家互相借鉴,取长补短。 ②严厉打击小集团。对小集团成员进行批评教育,提出警告,甚至降职减薪的处理。 ③针对会议讨论的问题,请不涉及利益的公正者发表意见。

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